FAQ
Allgemeine Informationen
Was ist der Second-Hand-Marktplatz von BiomedBest?
Der Marktplatz ist eine Plattform zum Kauf, Verkauf und Verleih von gebrauchter, funktionstüchtiger Laborausrüstung und Ressourcen für die biomedizinische Diagnostik.
Wer kann den Marktplatz nutzen?
Der Marktplatz steht allen registrierten Fachkräften, Laboren und Einrichtungen aus der biomedizinischen Diagnostik und Forschung zur Verfügung.
Warum sollte ich gebrauchte Geräte kaufen oder verkaufen?
Der Kauf und Verkauf gebrauchter Geräte schont Ressourcen, spart Kosten und verlängert die Lebensdauer funktionstüchtiger Laborausstattung.
Registrierung und Zugang
Wie kann ich mich für den Marktplatz registrieren?
Besuchen Sie unsere Registrierungsseite und folgen Sie den Schritten zur Kontoerstellung, um Zugang zum Marktplatz zu erhalten.
Fallen für die Registrierung Kosten an?
Die Registrierung auf dem Marktplatz ist kostenfrei.
Kaufen und Verkaufen von Geräten
Wie finde ich ein bestimmtes Gerät auf dem Marktplatz?
Nutzen Sie die Such- und Filteroptionen, um gezielt nach Gerätetyp, Marke oder Preis zu suchen.
Kann ich Artikel reservieren oder eine Kaufanfrage senden?
Ja, Sie können entweder eine Kaufanfrage stellen oder den Anbieter direkt kontaktieren, um Details zu besprechen.
Wie funktioniert der Verkaufsprozess?
Erstellen Sie eine Anzeige für Ihr Gerät mit den relevanten Angaben. Interessenten können dann direkt Kontakt aufnehmen oder eine Anfrage senden.
Welche Informationen sollte ich beim Verkauf angeben?
Geben Sie möglichst genaue technische Daten, Zustand, Preisvorstellung und eventuelle Nutzungseinschränkungen an.
Versand und Abholung
Wer übernimmt den Versand der Geräte?
Der Versand oder die Abholung erfolgt durch den Käufer und den Verkäufer in direkter Absprache.Es können individuelle Regelungen getroffen werden.
Gibt es eine Möglichkeit zur Abholung der Geräte vor Ort?
Wenn der Verkäufer dies anbietet, kann das Gerät am Standort des Verkäufers abgeholt werden.
Nachhaltigkeit und Umweltschutz
Wie unterstützt der Marktplatz die Nachhaltigkeit?
Der Marktplatz fördert die Wiederverwendung und Recycling von Geräten, wodurch Abfall reduziertund wertvolle Ressourcen geschont werden.
Trägt der Marktplatz zur CO₂-Reduktion bei?
Ja, die Verlängerung der Lebensdauer von Geräten trägt dazu bei, dass weniger neue Produkte produziert werden müssen, was den CO₂-Ausstoß verringert.
Sicherheit und Qualität
Werden die Geräte vor dem Verkauf geprüft?
Verkäufer sind verantwortlich, den Zustand korrekt anzugeben.
Was passiert, wenn ein Gerät defekt ist?
Käufer und Verkäufer sollten sich im Voraus über den Zustand und die Rückgabeoptionen einigen.
Der Marktplatz selbst übernimmt keine Haftung für Transaktionen.
Zahlungsmöglichkeiten
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Käufer und Verkäufer stimmen die Zahlungsmethode individuell ab. Gängige Optionen sind Überweisung, PayPal oder direkte Bezahlung bei Abholung.
Fallen Gebühren beim Verkauf an?
Derzeit ist die Nutzung des Marktplatzes kostenlos. Zukünftig können Gebühren für erweiterte Funktionen anfallen, das in den Nutzungsbedingungen vermerkt wird.
Technische Unterstützung
Was mache ich, wenn ich technische Probleme beim Zugriff auf den Marktplatz habe?
Kontaktieren Sie unseren technischen Support per E-Mail oder Telefon. Wir helfen Ihnen, technische Schwierigkeiten zu beheben.
Kann ich mein Benutzerkonto löschen?
Ja, Sie können Ihr Benutzerkonto jederzeit über die Kontoeinstellungen löschen oder unseren Support kontaktieren.
Wie kann ich Feedback zum Marktplatz geben?
Nutzen Sie unser Feedback-Formular oder schreiben Sie uns direkt. Wir freuen uns über Ihre Anregungen zur Verbesserung!
Spezielle Funktionen des Marktplatzes
Kann ich Geräte auf dem Marktplatz auch mieten statt kaufen?
Ja, der Marktplatz bietet die Möglichkeit, Geräte zu mieten oder zur Miete anzubieten. Diese Option wird in den Anzeigen entsprechend gekennzeichnet.
Wie funktioniert die Suchfunktion auf dem Marktplatz?
Die Suchfunktion ermöglicht es, Geräte nach Kategorien, Zustand, Preis, Standort oder Marke zu filtern, um gezielt passende Angebote zu finden.
Kann ich auch Dienstleistungen auf dem Marktplatz anbieten?
Nein, der Marktplatz ist rein zum Zwecke der Vermittlung für gebrauchte Diagnostika und Medizinprodukte zum Verkauf, Kauf oder Verleih ausgelegt.
Datenschutz und Sicherheit
Wie werden meine Daten auf dem Marktplatz geschützt?
Ihre Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzrichtlinien geschützt. Details hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wie kann ich unser Labor oder Unternehmen sicher verifizieren?
Bei der Registrierung können Sie optional eine Unternehmensverifizierung durchführen, um Vertrauen bei anderen Nutzern zu schaffen.
Benutzerfreundlichkeit und Integration
Kann ich den Marktplatz auch auf mobilen Geräten nutzen?
Der Marktplatz wird demnächst mobilfreundlich und kann bequem über Smartphones und Tablets genutzt werden. Über den Freischaltzeitpunkt werden sie über unsere Homepage informiert.
Kann ich Suchanfragen speichern und Benachrichtigungen erhalten?
Ja, Sie können Suchanfragen speichern und Benachrichtigungen aktivieren, um über neue Angebote informiert zu werden.
Rechtliche Aspekte
Bin ich als Verkäufer für die Funktionsfähigkeit der Geräte verantwortlich?
Ja, Verkäufer sind verpflichtet, die Gerätebeschreibung ehrlich und vollständig anzugeben. Die Haftung klären Käufer und Verkäufer individuell.
Welche Rechte habe ich, wenn ein gekauftes Gerät nicht wie beschrieben ist?
Die Klärung erfolgt zwischen Käufer und Verkäufer. Wir empfehlen, klare Absprachen und, wenn möglich, schriftliche Verträge zu treffen.
Wer haftet bei Schäden während des Versands?
Die Haftung liegt bei den vereinbarten Versanddienstleistern. Käufer und Verkäufer sollten sich im Vorfeld über die Verantwortung einigen.
Zusatzangebote und Perspektiven
Kann ich auf dem Marktplatz auch Geräte für andere Branchen kaufen?
Nein, der Fokus liegt derzeit auf der biomedizinischen Diagnostik.
Wird der Marktplatz in der Zukunft um weitere Funktionen erweitert?
Ja, wir arbeiten kontinuierlich an neuen Funktionen wie automatisierten Preisvorschlägen, erweiterten Filtermöglichkeiten und Integrationen.